Von der ersten Anfrage bis zur Einschätzung
01
Sie nehmen Kontakt mit uns auf
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns kurz, worum es geht.
Wenn bereits Fotos, Unterlagen oder andere Informationen vorhanden sind, können diese bei der ersten Einschätzung hilfreich sein.
02
Wir besprechen die Situation
Wir klären gemeinsam, worum es geht und welche Unterstützung Sie benötigen.
Dabei können wir häufig bereits einschätzen, ob ein Termin vor Ort sinnvoll ist und welche Untersuchung für Ihre Fragestellung infrage kommt.
03
Termin vor Ort
Vor Ort betrachten wir die betroffenen Bereiche genauer und dokumentieren erkennbare Auffälligkeiten.
Je nach Fragestellung kommen beispielsweise Feuchte- oder Klimamessungen, Thermografie, CM-Messungen oder eine endoskopische Untersuchung zum Einsatz.
04
Einschätzung & Empfehlung
Anschließend erhalten Sie eine verständliche fachliche Einschätzung zu unseren Feststellungen.
Wir erläutern Ihnen mögliche Ursachen und zeigen auf, welche weiteren Schritte aus unserer Sicht sinnvoll sein können.
Je nach Auftrag erfolgt dies im persönlichen Gespräch, als schriftliche Stellungnahme oder als ausführlicheres Gutachten.
05
Auch danach bleiben wir ansprechbar
Nach unserer Einschätzung entscheiden Sie, wie Sie weiter vorgehen möchten und welche Fachbetriebe gegebenenfalls mit weiteren Maßnahmen beauftragt werden.
Entstehen später Fragen zu Angeboten, geplanten Maßnahmen oder neuen Erkenntnissen, stehen wir Ihnen weiterhin gerne beratend zur Seite.
Unser Ziel ist, dass Sie am Ende wissen: Was wurde festgestellt? Welche Ursachen kommen infrage? Und welche nächsten Schritte sind sinnvoll?